Datenschutzerklärung

Präambel

Mit der folgenden Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten (nachfolgend „Daten“) wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie in Bezug auf Ihre Daten haben.
Diese Datenschutzerklärung gilt für alle von uns durchgeführten Verarbeitungen personenbezogener Daten im Rahmen unserer Geschäfts- und Online-Aktivitäten, insbesondere auf unserer Website.

Verantwortlicher

Lulu's Haushaltsauflösung
Marienfelder Allee 132, 12277 Berlin
Telefon: 0163/8791628
E-Mail: lulushaushaltsauflosung@gmail.com
Webseite: https://lulushaushaltsauflösung.de

Verantwortliche Person nach Art. 4 Nr. 7 DSGVO: Lina Chahrour

Arten der verarbeiteten Daten

• Bestandsdaten (z. B. Name, Kontaktdaten)
• Vertragsdaten (z. B. Leistungen, Laufzeiten, Zahlungshistorie)
• Kommunikationsdaten (z. B. E-Mail, Telefon, Schriftverkehr)

Kategorien betroffener Personen

• Kunden und Auftraggeber
• Interessenten

Zwecke der Verarbeitung

• Erbringung vertraglicher Leistungen (z. B. Haushaltsauflösungen, Umzüge)
• Angebotserstellung und Kundenkommunikation
• Terminvereinbarung und Auftragsabwicklung
• Buchhaltung und steuerrechtliche Pflichten
• Sicherheitsmaßnahmen und Missbrauchsvermeidung

Maßgebliche Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur im Einklang mit den Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG):

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung oder vorvertragliche Maßnahmen
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung (z. B. bei Kontaktformularen oder Marketingzwecken)
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Berechtigte Interessen, z. B. sichere und effiziente Geschäftsführung

Sicherheitsmaßnahmen

Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch oder unbefugtem Zugriff zu schützen.
Dazu zählt insbesondere die SSL-/TLS-Verschlüsselung unserer Website. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an der Adresszeile („https://“).

Kontaktformular und Anfragen per E-Mail

Wenn Sie uns per Formular oder E-Mail kontaktieren, werden Ihre Angaben inklusive der von Ihnen angegebenen Kontaktdaten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage gespeichert.
Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag oder vorvertragliche Maßnahmen) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

Server-Log-Dateien

Beim Besuch unserer Website erhebt und speichert unser Hostinganbieter automatisch Informationen in sogenannten Server-Log-Dateien. Dazu gehören:

• IP-Adresse des zugreifenden Rechners
• Datum und Uhrzeit der Anfrage
• Browsertyp und Browserversion
• Verwendetes Betriebssystem
• Referrer URL (zuvor besuchte Seite)

Diese Daten werden ausschließlich zur Sicherstellung des technischen Betriebs und der Systemsicherheit verwendet.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).

Cookies

Unsere Website verwendet Cookies, um die Nutzung zu erleichtern und bestimmte Funktionen bereitzustellen.
Sie können das Speichern von Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers deaktivieren.
Rechtsgrundlage: Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO oder berechtigtes Interesse gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Auftragsverarbeitung und Weitergabe von Daten

Wir geben personenbezogene Daten nur an Dritte weiter, wenn dies zur Vertragserfüllung, auf gesetzlicher Grundlage oder mit Ihrer Einwilligung erfolgt.
Beispiele: Steuerberater, IT-Dienstleister, Zahlungsdienste.

Speicherdauer und Löschung

Ihre Daten werden so lange gespeichert, wie es zur Erfüllung des Zwecks erforderlich ist oder rechtliche Pflichten (z. B. aus Handels- oder Steuerrecht) eine Aufbewahrung verlangen.
In der Regel gelten folgende Fristen:

• 10 Jahre – Buchungsbelege, Rechnungen (§ 147 AO, § 257 HGB)
• 6 Jahre – Geschäftsbriefe, Korrespondenz (§ 257 HGB)
• 3 Jahre – allgemeine vertragliche Ansprüche (§§ 195, 199 BGB)

Nach Ablauf dieser Fristen werden personenbezogene Daten gelöscht.

Rechte der betroffenen Personen

Sie haben gemäß DSGVO folgende Rechte:

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung falscher Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung Ihrer Daten („Recht auf Vergessenwerden“, Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen (Art. 21 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Richten Sie Ihren Antrag bitte an die oben genannte Kontaktadresse.

Beschwerderecht

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten rechtswidrig erfolgt, steht Ihnen ein Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu.
Zuständig ist die Aufsichtsbehörde Ihres Bundeslandes.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Änderungen der Rechtslage oder unserer Dienstleistungen anzupassen.
Die jeweils aktuelle Fassung finden Sie jederzeit auf unserer Website.